Начните с вопросов о бизнесе
Хорошее знакомство начинается с вашего продукта, целевых клиентов и географии. Если специалист сразу обещает одинаковый набор работ для любого сайта, попросите объяснить, как он учитывает вашу ситуацию.
Расскажите, какие обращения ценны и как они превращаются в продажи. Без этого рост посещаемости может оказаться бесполезным для компании.
Попросите объяснить логику работы
Узнайте, как специалист собирает спрос, выбирает посадочные страницы и расставляет приоритеты. Попросите пример технического задания и отчёта без конфиденциальных данных.
Важно не количество терминов, а возможность понять: что изменится на сайте и почему это должно помочь посетителю.
Уточните ответственность за внедрения
Кто правит код? Кто пишет и согласует тексты? Кто проверяет работу формы после обновления? Согласуйте владельца каждой группы задач до начала работы.
Доступы выдавайте персонально и в необходимом объёме. Сохраняйте контроль над доменом, хостингом и аналитикой у своей компании.
Оцените обещания и отчётность
Фиксированное первое место без анализа проекта — ненадёжное основание для выбора. Запросите договорные обязательства по работам, срокам и передаче результатов.
В отчёте должны быть выполненные изменения, динамика согласованных метрик, ограничения данных и следующий план. Показатели необходимо связывать с бизнес-задачей.
